Apprenez à mieux connaitre vos clients et augmentez votre chiffre d’affaires. Le module de „Fidélisation des clients avec base de données clients & gestion des bons de réduction“ vous rendra la tâche très facile. Laissez-vous convaincre par les différentes utilisations possibles:

  • Factures client (c’est-à-dire que votre service de comptabilité facture au client à une date ultérieure tous les comptes débiteurs via le cloud
  • Suivi du comportement des clients (les informations sur les clients sont sauvegardées avec chaque opération de paiement)
  • Cartes de réduction (en pourcentage ou remise absolue par paiement)
  • Bon de réduction &  Gestion des bons de réduction
  • Base de données clients

    Des comptes clients peuvent êtres crées et modifiés. Grâce à la simple option de recherche il est possible de trouver rapidement les données du client.

  • Fidélisation clients

    Il est créé un suivi individuel de paiement de chaque client. Cela rend possible l’établissement de factures client et le suivi des comportements des clients.

  • Utilisation de la base de données clients en mode hors ligne

    Les données clients sont sauvegardées dans un emplacement local et synchronisées automatiquement avec le cloud dès que la connexion Internet est rétablie.

  • Plusieurs adresses

    Autant d’adresses que souhaité avec adresses
    par défaut et de facturation.

  • Cartes client avec code QR

    Chaque compte client peut être identifié par un code QR. L’application GASTROFIX
    contient un lecteur de code QR intégré.

  • Cartes client

    Scannez ces codes QR dans la version démo de l’application GASTROFIX.

  • Bases clients d’autres filiales

    Tous les comptes clients peuvent être synchronisés via le cloud avec toutes les filiales d’un établissement. Cela permet d’éviter les incohérences de données. Il est ainsi possible d’encaisser les clients via n’importe quelle filiale.

  • Données clients dans le cloud

    Il est également possible de gérer les données clients dans le cloud. Les changements sont transmis automatiquement à toutes les caisses.

  • Réduction pour groupe de clients

    Il est possible d’attribuer une remise à chaque groupe de clients qui est appliquée par la suite automatiquement lors de l’encaissement.

  • Yovite! Activation des bons de réduction

    Yovite! Activez désormais les bons de réduction
    en toute simplicité avec la caisse GASTROFIX.

  • Ajout de crédits sur le compte

    En option, rechargez tout d’abord les bons de réduction ou les comptes clients
    sur place contre paiement.

  • Vérification des credits

    Informez le client sur le niveau de ses crédits
    directement à la caisse.

Fidélisation des clients

L’application GASTROFIX vous propose le module payant „fidélisation clients“ qui vous permet de saisir et d’analyser les données des clients.

Vos avantages:

  • Vous avez accès à la base de données clients sur l’ensemble des terminaux mobiles, comme par exemple l’iPad, l’iPad mini ou l’iPod touch.
  • La fidélisation clients permet d’opter pour le type de facturation „débiteur“. Les factures client ont leur propre tranche de numéros et sont émises via le Cloud à l’attention du client aux intervalles souhaités.
  • Il est possible de créer des comptes clients dans autant de filiales que souhaité (même en mode hors ligne)
  • Lecture possible des cartes client portant des codes QR dans l’application GASTROFIX.
  • Il est possible de faire un filtrage de clients à l’aide des mots clé suivants: Numéro du client, nom, numéro de téléphone, adresse électronique, adresse postale.
  • Une base de données clients au niveau des filiales avec accès à la base de données centrale dans le cloud.
  • L’option de fidélisation des clients est disponible aussi bien en mode check-out qu’en mode table.
Faites-en l’expérience!

Scannez le code QR sur cette carte client avec la version démo de l’application!

BASE DE DONNÉES CLIENTS

La base de données clients est le point de départ de toutes les options de fidélisation clients. Toutes les données clients sont réunies dans le cloud et sont disponibles au niveau de toutes les filiales d’un établissement.

Les modifications apportées par une filiale sont transmises via le cloud à toutes les autres filiales de l’établissement. La base de données clients reste opérationnelle même sans connexion Internet. Il existe une sauvegarde locale provisoire qui sera synchronisée automatiquement, une fois la connexion Internet rétablie. 

 

Les données suivantes sont saisies par client:

  • Numéro du client
  • Groupe du client
  • Entreprise
  • Poste dans l’entreprise
  • Civilité
  • Titre
  • Prénom
  • Nom
  • Jour de naissance
  • Sexe (masculin ou féminin, inconnu)

Autant d’informations que souhaité:

  • Adresses
  • Numéros de téléphone
  • Adresse électronique
  • Sites web (URLs)
  • Réseaux sociaux

ETES-VOUS PRÊT POUR GASTROFIX?