Conozca mejor a sus clientes y contribuya de esta forma a generar ventas adicionales. Con nuestro módulo de fidelidad del cliente con banco de datos del cliente y administración de vales es ahora muy fácil. Las posibilidades de aplicación son por ejemplo:

  • Facturas de débito (es decir, su contabilidad factura al cliente en un momento posterior a través de la nube todos los débitos acumulados).
  • Seguimiento del comportamiento del cliente (se guardan las informaciones del cliente en cada pago).
  • Tarjetas de descuento (procentual o descuento absoluto por pago).
  • Vales / administración de vales.
  • Base de datos de los clientes

    Los clientes se pueden registrar y procesar nuevamente en iPads. La búsqueda de cliente facilita el encontrar rápidamente a los clientes.

    Kundendatenbank iPad
  • Gästebindung

    Kunden werden einem Bezahlvorgang zugewiesen. Das Erstellen von Debitoren-Rechnungen oder Tracken von Kundenverhalten ist so möglich.

    Kundenbindung iPad
  • Kundendatenbank Offline nutzen

    Kundendaten werden lokal gespeichert und automatisch mit der Cloud synchronisiert, sobald eine Internetverbindung verfügbar ist.

    Kundendatenbank offline iPad
  • Mehrere Adressen

    Beliebig viele Adressen mit Standard und Rechnungsanschriften.

    Kundendatenbank mehrere Adressen iPad
  • Kundenkarten mit QR-Code

    Jedes Kundenkonto kann über einen QR-Code identifiziert werden. Die GASTROFIX App enthält einen integrierten QR-Code Scanner.

    QR-Code iPad
  • Kundenkarten

    Scannen Sie diese QR-Codes im Demo-Betrieb der GASTROFIX-App.

  • Filialübergreifende Kundenbestände

    Alle Kundenkonten werden über die Cloud mit allen Filialen eines Betreibers synchronisiert. Dateninkonsistenzen werden so vermieden. Abrechnungen über alle Filialen sind so möglich.

  • Kundendaten in der Cloud

    Kundendaten können auch in der Cloud verwaltet werden. Änderungen werden automatisch an alle Kassen übertragen.

  • Kundengruppenrabatte

    Jeder Kundengruppe kann ein Rabatt zugewiesen werden, der dann automatisch bei der Abrechnung angewendet wird.

  • Yovite! Gutschein aktivieren

    Yovite! Gutscheine jetzt ganz einfach mit der GASTROFIX-Kasse aktivieren.

    Guthaben auf Kunden
  • Guthaben aufladen

    Gutscheine und Kunden optional vor Ort erst mit Guthaben versehen und abkassieren.

    Guthaben aufladen
  • Guthaben überprüfen

    Dem Kunden direkt an der Kasse Auskunft über sein Guthaben erteilen.

    Yovite aktivieren

Fidelidad del clientes

La aplicación GASTROFIX 2.0.0 dispone del módulo de pago fidelidad del cliente. Este módulo le permite reunir datos del cliente y valorarlos. Las posibilidades de aplicación son:

Descripción del servicio

  • El banco de datos de clientes está disponible en todos los aparatos iPad (iPad, iPad Mini, iPad Air)
  • La fidelidad del cliente posibilita el tipo de facturación de débito. Las facturas de débito tienen un círculo numérico propio y se facturan a los clientes a través de la nube en los periodos de tiempo que usted prefiera.
  • Los clientes pueden crearse en todas las filiales posibles (también offline)
  • Las tarjetas de los clientes con códigos QR se pueden leer en la aplicación GASTROFIX
  • Los clientes pueden filtrarse según los siguientes conceptos de búsqueda: número de cliente, nombre, teléfono, e-mail, dirección
  • Baso de datos del cliente apto para filiales con existencia centralizada de datos en la nube
  • La fidelidad del cliente está disponible tanto en el modo Check-Out como también en el modo orientado a la mesa.
¡Haga la prueba!

¡Escanee el código QR en esta tarjeta de cliente con la aplicación de demostración!

Base de datos de los clientes

El punto de partida de todas las opciones de fidelidad del cliente es la base de datos de los clientes. Todos los datos de los clientes se reúnen en la nube y están a disposición del operador en todas las filiales.

Los cambios realizados desde una filial se transmiten a través de la nube a todas las empresas. La base de datos de los clientes funciona también de forma local sin conexión a internet. Los datos se registran a nivel local temporalmente y se sincronizan de forma automática tras restablecer la conexión.

Por cada cliente se reunen los siguientes datos:

  • Número de cliente
  • Grupo de cliente
  • Empresa
  • Posición en la empresa
  • Tratamiento
  • Título
  • Nombre
  • Apellidos
  • Fecha de nacimiento
  • Sexo (masculino, femenino, desconocido)

Otros datos:

  • Direcciones
  • Números de teléfono
  • E-mail
  • Páginas web (URLs)
  • Redes sociales

Administración de vales

Los vales son una herramienta eficiente para fidelizar aún más a sus clientes o para obtener nuevos clientes para su restaurante y/o su oferta. Nuestro módulo de fidelidad del cliente le ofrece por ello una eficaz administración de vales.

  • Cree y administre sus propios vales
  • Utilice códigos QR o números para la identificación
  • De forma opcional se pueden proveer vales y clientes en un primer momento con crédito y cobrar después
  • Los vales se pueden recargar siempre y se pueden utilizar durante tiempo indefinido
  • La validez de los vales es extensiva a cualquier filial (por ej. se puede comprar un vale en la filial de Berlin y hacerlo efectivo en Múnich)
  • Es posible bloquear, recargar y probar los vales directamente en la caja
  • Haga valoraciones individuales en el mánager del restaurante
  • Interfaz al al muy demandado proveedor de vales Yovite!

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