Innovatives Self-Ordering via Messenger-Chatbot

Status der Schnittstellen-Integration

In Bearbeitung
0%
LEGENDE:
100% = Die Integration der Schnittstelle ist vollständig abgeschlossen.
90%   = Die Integration der Schnittstelle befindet sich in einer Testphase.
70%   = Die Integration der Schnittstelle befindet sich derzeit in der Entwicklung.
60%   = Die Integration der Schnittstelle ist geplant und wird vorbereitet.

TABLE DUCK

Das niederländische Start-up Table Duck hat einen textbasierten, KI-gestützten Selfservice-Chatbot entwickelt. Er kommuniziert über Plattformen wie Facebook Messenger und Webchat mit den Gästen und übernimmt die Aufnahme der Bestellung sowie das Bezahlen.

Der Besteller kontaktiert den Chatbot via Facebook Messenger auf dem Smartphone und gibt dort seine Bestellung ein. Nachdem der Kauf unter Angabe der Tischnummer per PayPal, Kreditkarte oder SofortÜberweisung bezahlt wurde, geht er direkt ans Kassensystem, das einen entsprechenden Bondruck am Tresen auslöst.

Während der Kellner also in der Regel pro Gast mindestens drei Mal an den Tisch kommen muss – Aufnahme der Bestellung, Servieren, Kassieren –, ist mit der Chatbot-Unterstützung nur noch ein Gang notwendig. Das bedeutet gesteigerte Umschlagrate und erhöhte Kundenzufriedenheit.

In Betrieben ohne Service kann der Chatbot auch als Gästerufsystem verwendet werden.

GASTROFIX und Table Duck

GASTROFIX hat als erstes Kassensystem eine digitale Schnittstelle zu dem intelligenten Bot entwickelt.

Personaleffizienz
steigern

Personalentlastung durch automatisierte Bestellaufnahme und Payment.

Sofort loslegen

Keine Hardware, App-Download oder QR-Code notwendig

Technische Spezifikationen

Name und Version:
Bereich:Self-Ordering (Chatbot)
Verfügbarkeit seit App-Version: Enterprise 2.15.8
Verfügbarkeit seit Cloud-Version:2.15
Vorraussetzungen:• Bestell API Feature
Datenaustausch:Bidirektionale Kommunikation (In / Out)
Partner verbunden über:Externe API
Hinweis:

Bitte beachten Sie, dass nicht jede Schnittstelle in jedem Land verfügbar ist. Gerne beraten wir Sie über die aktuelle Verfügbarkeit.

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